來源:險(xiǎn)企高參
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多數(shù)基層從業(yè)者卻在傭金縮水、分紅迷茫、返傭困局中掙扎。
通過銀行經(jīng)理、保險(xiǎn)代理人們的朋友圈不難發(fā)現(xiàn),2026年“開門紅”的戰(zhàn)鼓早已擂響。頭部險(xiǎn)企率先啟動(dòng),產(chǎn)品海報(bào)輪番刷屏,行業(yè)看似熱鬧非凡。
但深入一線,氣氛與往年截然不同。多數(shù)基層從業(yè)者卻在傭金縮水、分紅迷茫、返傭困局中掙扎。用數(shù)據(jù)說話,2025年全年完成12件以下保單的代理人占比已達(dá)36.2%,而年完成25件及以上保單的代理人占比僅28.5%,業(yè)績分化早已成為常態(tài)。這場開門紅,正在加速行業(yè)的“大浪淘沙”。
傭金節(jié)奏調(diào)整:收入結(jié)構(gòu)更趨長期化
在“報(bào)行合一”持續(xù)推進(jìn)的背景下,傭金結(jié)構(gòu)調(diào)整對代理人端的影響逐步顯現(xiàn)。
最顯著的就是傭金收入的直線下降。在全面“報(bào)行合一”的當(dāng)下,有代理人表示100萬保費(fèi)到手不足5000元,更有甚者表示100萬保費(fèi)僅能拿到3000元傭金。從行業(yè)來看,2024年全行業(yè)傭金支出驟降近270億元,部分產(chǎn)品傭金率下降30%,代理人收入面臨直接沖擊。
另外,部分代理人反映,傭金發(fā)放周期被明顯拉長。這與監(jiān)管層此前發(fā)布的個(gè)人營銷體制改革相關(guān)文件,對傭金支付年限作出更為明確的規(guī)范,強(qiáng)化了“長期服務(wù)、持續(xù)經(jīng)營”的導(dǎo)向無不關(guān)系。對于依賴短期現(xiàn)金流的代理人而言,這一變化無疑抬高了留存門檻,也對新人適應(yīng)能力提出更高要求。
2025年4月18日,國家金融監(jiān)督管理總局正式發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營銷體制改革的通知》,《通知》對傭金發(fā)放機(jī)制作出明確規(guī)定,對于繳費(fèi)期在5年(含)至10年的保單,傭金發(fā)放時(shí)間不得少于3年;繳費(fèi)期10年及以上的保單,傭金發(fā)放時(shí)間不得少于5年。有代理人透露,到手傭金甚至不夠支付客戶維護(hù)成本。
在政策和市場雙重壓力下,新人代理人流失率較高,但從長遠(yuǎn)角度看,代理人隊(duì)伍的素質(zhì)也將顯著提高。
渠道變化:資源向效率端集中
渠道結(jié)構(gòu)的變化,進(jìn)一步放大了代理人之間的體感差異。近年銀保渠道在新單規(guī)模中的占比持續(xù)提升,重新成為行業(yè)重要增長極。相應(yīng)地,保險(xiǎn)公司在費(fèi)用、產(chǎn)品與政策資源上的配置,也呈現(xiàn)出向高效率渠道集中的趨勢。
從行業(yè)整體增速看,2025年上半年,銀保渠道以約5300億元新單規(guī)模保費(fèi)超越個(gè)險(xiǎn),時(shí)隔14年重登行業(yè)第一大渠道寶座,2026年銀保市場期繳業(yè)務(wù)增速預(yù)計(jì)大體在10%左右。
在這一過程中,部分代理人感受到支持力度的變化,而能夠深度參與銀保協(xié)同、或具備穩(wěn)定客戶資源的群體,則更容易在開門紅中獲得確定性回報(bào)。
中信證券預(yù)計(jì),2026年頭部公司銀保份額仍有較大提升空間。
產(chǎn)品切換:分紅險(xiǎn)成為新考驗(yàn)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,是本輪開門紅中代理人面臨的另一重挑戰(zhàn)。隨著分紅險(xiǎn)逐步走向前臺(tái),其“保底+浮動(dòng)”的收益機(jī)制,對代理人的專業(yè)講解能力提出更高要求。
多位一線從業(yè)者表示,相較于過往固定收益產(chǎn)品,分紅險(xiǎn)在客戶溝通中需要投入更多時(shí)間解釋收益來源與不確定性,而在缺乏歷史數(shù)據(jù)參考的情況下,客戶決策周期明顯拉長。這一變化,對銷售節(jié)奏和成交效率均形成考驗(yàn)。一位代理人坦言:“以前賣增額終身壽,跟客戶說清楚固定收益就行,5分鐘就能講明白;現(xiàn)在分紅險(xiǎn)保底才1.75%,一下降了快一半,客戶第一反應(yīng)就是‘收益怎么降這么多’?!?/p>
更讓代理人頭疼的是分紅險(xiǎn)復(fù)雜的收益邏輯。所謂“1.75%保底+浮動(dòng)分紅”,核心是“保底收益確定,浮動(dòng)分紅不確定”——保底部分是合同明確承諾的,無論險(xiǎn)企投資盈虧都能拿到;浮動(dòng)分紅則來自險(xiǎn)企分紅險(xiǎn)賬戶的可分配盈余,依賴其投資業(yè)績,合同里會(huì)明確標(biāo)注“保單紅利的水平是不保證的,在某些年度保單紅利可能為零”。但這種邏輯對普通客戶來說過于抽象,代理人需要花費(fèi)大量時(shí)間解釋,卻很難讓客戶建立清晰預(yù)期。
某代理人表示:“客戶最常問的就是‘要是浮動(dòng)收益沒有,我最后能拿到多少錢?’,我只能如實(shí)說‘就只有1.75%的保底收益,可能還不如存定期’。”這種模糊的收益預(yù)期,和之前增額壽“所見即所得”的固定收益形成強(qiáng)烈反差,讓習(xí)慣了鎖定確定性收益的客戶普遍抗拒?!拔覀冎荒芊磸?fù)強(qiáng)調(diào)‘浮動(dòng)分紅可能帶來更高收益’,但沒有歷史數(shù)據(jù)支撐(?今年新產(chǎn)品),根本沒說服力。要是沒有保司的考核壓力,更愿意賣增額壽。”
此外,前期“炒停售”帶來的需求透支,更讓分紅險(xiǎn)銷售雪上加霜。在預(yù)定利率調(diào)降前,該買的客戶都提前買了,現(xiàn)在再硬推分紅險(xiǎn),新增動(dòng)力嚴(yán)重不足。種種原因讓代理人的銷售工作難上加難。
一場開門紅,多種代理人樣態(tài)
綜合來看,這一輪開門紅并未簡單呈現(xiàn)“好”或“難”的單一結(jié)論。對于少數(shù)具備客戶基礎(chǔ)、專業(yè)能力和渠道資源的代理人而言,開門紅仍是放大優(yōu)勢的重要窗口;而對更多處于邊緣或轉(zhuǎn)型期的從業(yè)者來說,這更像是一場耐力測試。
在行業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)深化的背景下,開門紅的意義,或已不止于短期業(yè)績沖刺,更成為觀察代理人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化的一面鏡子。
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